채용시까지

고객관리(CS·케어콜) 계약직 모집(1명)

(주) 로완 | 중소기업

채용시까지

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

고객 상담 및 모니터 요원

학력: 대졸(2~3년)

경력: 관계없음

모집인원: 1명

임금 조건: 월급2,200,000원 이상 ~ 2,200,000원 이하

퇴직급여: 퇴직금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

고객관리(CS·케어콜) 계약직 모집(1명) [직무내용] • 서비스 이용 고객 대상 전화·문자 안내와 상담(케어콜, 인바운드·아웃바운드) • 이용 현황 확인 및 관리 대상 고객 연락, 상담 내용 기록 • CS채널 관리(외주용역, 카카오톡, 회사채널) • CS 전반적인 내·외부 협의(내부 기술CS 담당자 및 타부서 업무협조) • 기관 및 고객 요청사항 개선 업무 • 제품 태블릿 관리(재고, 결함 등 기기운용 관련 사항) • 제품 사용에 대한 교육 및 관리 • 영업 업무 지원 [경력] 무관 [근무지} 용산구 서빙고로17, 제타워동 2101호(제07호)(한강로2가, 센트럴파크타워) [근무시간] 09:00~18:00 복지 및 혜택 근무환경: 휴게실, 회의실, 카페테리아, 노트북, 생일자 조기퇴근